Ижевск, ул.Майская, д.29, 5-й этаж
(3412) 77-01-32

Удаленная поддержка

Дистанционная помощь для клиентов на обслуживании 1С:БО

Может возникнуть ситуация, когда пользователь 1С сталкивается с проблемами при работе в программе, и затрудняется сформулировать ситуацию по телефону.

В этих случаях мы рекомендуем клиентам воспользоваться модулем «Дистанционное управление» на основе программы TeamViewer QuickSupport, который позволяет техподдержке увидеть ситуацию на компьютере клиента своими глазами, и при необходимости взять управление в свои руки.

Как воспользоваться

1. Скачайте модуль по ссылке (пользовательский модуль 4 МБ не требует установки или прав администратора):

2. Сохраните на свой ПК (например, на рабочий стол).

3. Разархивируйте файл zip и запустите файл TeamViewerQS_ru.exe

3. Позвоните нам, сообщите наименование организации и ваши Ф.И.О. Сообщите специалисту техподдержки ваш 9-значный код (ID в окошке модуля):